झाबुआ लाइव के लिए पेटलावद से हरीश राठौड़ की रिपोर्ट- क्षेत्र में लैंडलाइन के जरिए ब्राडबैंड सेवा देने वाली भारत संचार निगम लिमिटेड की सेवाएं पिछले एक माह से लगातार परेशान कर रही है। वर्तमान में तो डीएसएल का हर पांच मिनट पर आना और जाना इंटरनेट उपभोक्ताओं की गले की हड्डी बन गया है। कोई भी डाउनलोडिंगया ऑनलाइन फार्म फिलिंग कार्य पूरा होने के पहले ही सर्वर के फेल होने के चक्कर में अधूरा रह जाता है।
पेटलावद में बीएसएनएल के ब्राड बैंड सेवा के 500 से अधिक उपभोक्ता हैं। पिछले एक माह से यह सभी लोग सेवाओं को लेकर काफी परेशान चल रहे हैं। परेशान उपभोक्ता जब शिकायत लेकर बीएसएनएल कार्यालय जाते हैं तो वहां आला अधिकारियो की अनुपस्थिति समस्या को और विकराल कर देती हैं।
शासकीय कार्य हो रहे हैं प्रभावित-
शहर में नेट बंद रहने के कारण नगर परिषद की आवश्यक फीडिंग एवं ऑनलाइन जानकारी समय पर भेजने में दिक्कत आ रही है। इस संबंध में बीएसएनएल कार्यालय को पत्र भी दिया पर कोई सुनवाई नहीं हुई।
– मुकेश सोलंकी, ऑपरेटर, नगर परिषद पेटलावद
नहीं सुधर रही स्थिति आंदोलन करना पड़ेगा-
बीएसएनएल के महंग टैरिफ इसलिए लिए हैं ताकि 24 घंटे सही ब्रॉडबैंड सेवा मिले, पर पेटलावद में नेट कनेक्टिविटी कुछ मिनट के लिए आती जाती है। डाउनलोडिंग का कार्य नहीं हो पाता। उपभोक्ताओं को सेवा देने में दिक्कत आती है। कई बार आवेदन देने के बाद स्थिति नहीं सुधरी अब आंदोलन ही एक मात्र सहारा है।
– मोईन कुरैशी, दुकानदार
